Introduction #
Dans ce tutoriel, vous allez apprendre à créer un avoir de facture (ou « note de crédit » en Belgique).
Un avoir de facture sert à annuler ou corriger tout ou partie d’une facture initiale.
Dans Comète, un avoir peut être créé directement à partir d’une facture ou manuellement.
Créer un avoir sur une facture #
Pour réaliser un avoir sur une facture :
- Rendez-vous sur l’onglet
de la Plate-Forme, - Cliquez sur
, rendez-vous sur la facture concernée. - En Fenêtre Principale des Factures, cliquez sur
. - Choisissez ensuite s’il s’agit d’un avoir global ou d’un avoir partiel (uniquement sur certaines lignes de la facture).
ℹ️ Informations :
Après la génération d’un avoir, les vacations, périodes contractuelles et prestations mobiles repassent automatiquement à l’état « à facturer ».
Le solde de la facture d’origine est automatiquement modifié.
⚠️ Attention :
Il n’est pas possible d’annuler ou de supprimer un avoir global ou partiel.
Créer un avoir manuel #
Pour réaliser un avoir manuel :
- Rendez-vous sur l’onglet de la Plate-Forme,
- Cliquez sur .
En Fenêtre Principale des Factures, cliquez sur 
puis sur 
.
La fenêtre ci-dessus permet de sélectionner le client pour lequel vous souhaitez faire un avoir.
Elle permet d’afficher, si nécessaire, les noms des sites et propose un champ de recherche pour filtrer les résultats.
Pour ajouter une ligne d’article, cliquez sur 
, puis 
.
Dans la fenêtre Création d’une Ligne de Facture (avec Article), sélectionnez le chapitre Avoir ou créez-le avec 
.
Désignez l’article, indiquez la Quantité en négatif et le Prix Unitaire pour générer le calcul du Total net HT de l’avoir, précisez si l’Avoir concerne un service ou du matériel et validez.
Enregistrez votre avoir avec 
.
