Introduction #
Dans ce tutoriel, vous allez apprendre à envoyer un email identique à plusieurs agents en même temps.
Chaque agent recevra un email indépendant et ne verra pas les adresses des autres agents en copie.
Grâce aux champs automatiques des lettres types, il est possible d’ajouter des champs variables (comme la civilité, le nom, le prénom…) dans le corps de l’email.
Envoyer un email collectif #
Pour envoyer un email à plusieurs agents, commencez par créer une lettre type (voir le tutoriel « Créer une lettre type »).
Une fois la lettre type prête, vous pourrez l’envoyer par email à partir d’une liste d’agents, disponible en cliquant sur le bouton
de la Fenêtre Principale des Agents :
- Sélectionnez les agents destinataires dans la liste.
- Cliquez sur
. - Choisissez la lettre type souhaitée.
- Cliquez sur
pour valider l’envoi.
📎 Vous avez également la possibilité de joindre un ou plusieurs fichiers à votre message en utilisant les boutons prévus à cet effet
.